Τι θα γινόταν αν υπήρχε τρόπος να δείτε πώς αλληλεπιδρούν πραγματικά οι άνθρωποι με τον ιστότοπό σας; Πού κάνουν κύλιση, πού κάνουν κλικ και πού μετακινούνται στον ιστότοπό σας; Με το λογισμικό μας User Experience (UX), μπορούμε να παρέχουμε αυτές τις ακριβείς πληροφορίες, για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Μόλις το λογισμικό UX Intelligence ενσωματωθεί στον ιστότοπό σας, μπορούμε να καταγράψουμε αλληλεπιδράσεις και δεσμεύσεις σε πραγματικό χρόνο από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας. Για χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών, παρακολουθούμε το ποντίκι τους, για να δούμε πού κάνουν κλικ οι χρήστες και πώς αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας, πού κάνουν κύλιση και σε ποιες σελίδες πλοηγούνται.
Καταγράφουμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για χρήστες κινητών και tablet. Εδώ, παρακολουθούμε τα σχόλια από τη συσκευή, για να μας δείξουμε πού πατιέται η οθόνη, πώς κάνουν μεγέθυνση ή κύλιση οι άνθρωποι και πού κάνει κλικ ο χρήστης σας, για να δούμε πόσο πετυχημένος είναι ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας σε κινητές συσκευές.
Ανεξάρτητα από τη συσκευή που παρακολουθείται, το λογισμικό δημιουργεί εγγραφές και χάρτες θερμότητας, για να καθορίσει την εμπειρία που έχουν οι επισκέπτες σας.
Δείτε πώς ακριβώς χρησιμοποιούν οι χρήστες τον ιστότοπό σας.
Παρακολουθούμε τις κινήσεις του ποντικιού, τα κλικ, τις κύλιση, την αλληλεπίδραση φόρμας και πολλά άλλα. Κάντε αναπαραγωγή αυτών των εγγραφών για ανάλυση και βελτιώστε την εμπειρία των πελατών σας.
Επισημάνετε τις τάσεις της εμπειρίας χρήστη.
Το λογισμικό μας UX Intelligence παρέχει χάρτες θερμότητας για να κατανοήσετε πού κάνουν οι χρήστες κλικ, μετακινούνται, κάνουν κύλιση, σε τι δίνουν προσοχή και πού βρίσκονται γεωγραφικά.
Εύκολη παρακολούθηση:
Ανακαλύψτε τι σταματά τις ενέργειες.
Το πρόγραμμα UX μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες σας αλληλεπιδρούν με φόρμες στον ιστότοπό σας. Μετράμε την πτώση, τα λάθη, τις απογοητεύσεις των χρηστών και πολλά άλλα. Βελτιώστε τη χρηστικότητα αυξάνοντας παράλληλα τις μετατροπές με αναλυτικά στοιχεία φόρμας.
Ακούστε το απευθείας από τους πελάτες σας.
Δημιουργήστε διαδραστικές έρευνες, για να λαμβάνετε άμεσα σχόλια από επισκέπτες στον ιστότοπό σας. Αποκτήστε πληροφορίες από τους επισκέπτες σας για να εντοπίσετε πότε αντιμετωπίζουν προβλήματα ή χρειάζονται βοήθεια.
Μάθετε τι χρειάζεται επιδιόρθωση
Ο ιστότοπός σας υπολειτουργεί; Έχετε ακούσει από πελάτες ότι ο ιστότοπός σας τους άφησε μπερδεμένους ή ότι ήθελαν περισσότερες πληροφορίες; Οπλισμένοι με τις πληροφορίες από το UX Intelligence, μπορείτε να ακολουθήσετε μια στοχευμένη προσέγγιση για τη βελτίωση του ιστότοπού σας.
Επίσης, δεν θα χρειαστεί να αποφασίσετε μόνοι σας για αυτές τις αλλαγές. Στο UX Intelligence περιλαμβάνεται μια κριτική με έναν από τους «μηχανικούς» πωλήσεών μας που έχουν συνεργαστεί με εκατοντάδες ιστότοπους και μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε σημαντικά και δευτερεύοντα ζητήματα και να δημιουργήσετε έναν οδικό χάρτη λύσεων που πρέπει να εξετάσετε.
Δεν θα κάνατε ανακαίνιση σπιτιού ή ανακαίνιση επιχείρησης χωρίς σχέδιο ή σχέδια, οπότε γιατί να αλλάζατε τον ιστότοπό σας χωρίς σχέδιο; Ας συνεργαστούμε, για να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους επισκέπτες και τους πελάτες σας.
Κατά την εργασία με την ομάδα μας, θα αποκτήσετε βαθύτερες γνώσεις. Χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Google Analytics και την παρακολούθηση κατάταξης, οι ειδικοί μας στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης μπορούν να παρακολουθούν απτά την απόδοση του ιστότοπού σας, με συγκεκριμένες μετρήσεις για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μπορούμε να προσδιορίσουμε τον αντίκτυπο των αλλαγών συγκρίνοντας την επισκεψιμότητα, τον χρόνο στον ιστότοπο και τις σελίδες ανά επίσκεψη – μαζί με μια σειρά από άλλα στατιστικά στοιχεία. Αυτό θα σας δώσει μια σαφή εικόνα για να προσδιορίσετε πόσο επιτυχημένες ήταν οι αλλαγές στον ιστότοπό σας.
Δείτε την αλήθεια για το πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες και οι πελάτες σας τον ιστότοπό σας με το UX Intelligence σήμερα.
